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¿Cuánto cuesta cancelar o reprogramar?
Con 48 horas de aviso o más, cambiar o cancelar no cuesta nada. Con menos de 48 horas, hasta el día anterior, el cargo es del 50% de la visita. Las cancelaciones el mismo día, o las visitas en que su profesional no puede entrar, se cobran completas.
¿Y si algo no queda bien?
Cada visita está cubierta por la Garantía Impecable de Purely. Avise al equipo de cualquier detalle pendiente dentro de 24 horas y se vuelve a limpiar gratis. Si aún no queda bien, no paga esa limpieza.
¿Tengo que estar en casa durante la limpieza?
Usted decide. Si va a salir, comparta cómo entrar, como un código de puerta, caja de llaves o llave. Si prefiere estar presente, también está bien.
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